Conditions de retour et de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Modalités de retour

Après avoir effectué votre demande de rétractation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner les produits.

Les articles doivent être retournés :

    •    dans leur état d’origine

    •    non utilisés

    •    dans leur emballage d’origine complet

Tout produit endommagé, incomplet ou utilisé ne pourra pas être remboursé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Demande de remboursement

Toute demande de retour doit être effectuée par écrit à l’adresse suivante : 

Bettina.vignaud@gmail.com

Votre demande devra obligatoirement être accompagnée d’un RIB, afin de permettre le remboursement par virement bancaire.

Remboursement

Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 15 jours après réception et vérification des produits retournés.