**Conditions Générales de Vente (CGV) pour l’entreprise EI Bettina Coiffure**

**1. Objet**

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits de beauté capillaire en ligne par l’entreprise EI Bettina Coiffure, située 12 rue de la corderie 17350 Port d’Envaux, ci-après dénommée “Le Vendeur”, à toute personne physique ou morale, ci-après dénommée “L’Acheteur”. En effectuant un achat sur son site web bettinacoiffure.fr, L’Acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.

**2. Produits et Commandes**

2.1 Description des produits : Le Vendeur s’efforce de fournir des descriptions de produits précises et complètes, mais ne garantit pas l’exactitude de ces descriptions. Les images des produits sont fournies à titre d’illustration uniquement et peuvent varier légèrement des produits réels.

2.2 Passer une commande : Pour passer une commande, l’Acheteur doit suivre le processus de commande en ligne et fournir les informations requises. Une fois la commande passée, l’Acheteur recevra une confirmation de commande par courrier électronique.

2.3 Annulation de commande : L’Acheteur peut annuler une commande avant l’expédition du produit en contactant le service client. Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.

**3. Prix et Paiement**

3.1 Prix : Les prix des produits sont indiqués sur le site web du Vendeur et peuvent être sujets à des modifications sans préavis.

3.2 Paiement : L’Acheteur peut effectuer le paiement en utilisant les méthodes de paiement acceptées par le Vendeur, telles que les cartes de crédit, PayPal, etc.

**4. Livraison et Frais de Livraison**

4.1 Livraison : Le Vendeur s’efforcera de livrer les produits dans les délais indiqués lors de la commande, mais ne peut garantir des délais de livraison spécifiques.

4.2 Frais de livraison : Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande, et ils peuvent varier en fonction de la destination et du poids des produits.

**5. Retours et Remboursements**

5.1 Retours : L’Acheteur peut retourner les produits conformément à la politique de retour du Vendeur. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et accompagnés de tous les accessoires.

5.2 Remboursements : Le Vendeur effectuera un remboursement conformément à sa politique de remboursement, généralement dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.

**6. Responsabilité**

Le Vendeur décline toute responsabilité pour tout dommage, perte ou préjudice résultant de l’utilisation des produits vendus. L’Acheteur est responsable de lire et de suivre les instructions d’utilisation des produits.

**7. Protection des Données Personnelles**

Le Vendeur respecte la confidentialité des données personnelles de l’Acheteur. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données.

**8. Loi Applicable et Juridiction**

Les présentes CGV sont régies par la loi applicable en France. Tout litige découlant de ces CGV sera soumis à la juridiction exclusive du tribunal de commerce de Saintes. Ces CGV sont valables à partir de la date de leur publication et peuvent être modifiées par le Vendeur sans préavis. Il est de la responsabilité de l’Acheteur de consulter les CGV à chaque achat.

 

Politique de Confidentialité :

1.Collecte de l’information

L’entreprise EI Bettina Coiffure collecte des informations lorsque vous vous inscrivez sur son site bettinacoiffure.fr, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat et / ou lorsque vous vous déconnectez. 

Les informations recueillies incluent votre nom, prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et / ou carte de crédit.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.
2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

– Pour expédier vos commandes

– Vous contacter par e-mail
3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.
4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
6. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, vous pouvez le faire sur simple demande par retour de mail.
7. Consentement

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